Доставка и оплата

В корзине
нет товаров

Мы осуществляем все этапы логистического процесса и доставки скомплектованных заказов нашим клиентам. Клиенту всего лишь необходимо на этапе составления счёта сообщить менеджеру о необходимости доставки.

 

Наша компания предлагает клиентам три способа получить свой заказ  

1. Доставка по Москве и Московской области

 

Срочная доставка по Москве - 1500 рублей. При сумме заказа более 20000 рублей доставка товаров по Москве осуществляется бесплатно в пределах МКАД и производится в день заказа.  Также мы можем доставить товар по предварительной договоренности за пределы Москвы по всем направлениям. 

2. Отправка товара с транспортной компанией

Доставляем БЕСПЛАТНО, оплаченный товар, до Транспортных Компаний. Мы отправим заказанный товар транспортной компанией, с которой у нас или у вас сложились партнерские и доверительные отношения. Наша компания доставляет запчасти во все регионы России.

доставка транспортной компанией


Узнать о тарифах и услугах транспортных компаний вы можете на сайтах:

Деловые Линии www.dellin.ru

Центр Автомобильных Перевозок www.avtotransit.ru

СДЭК http://www.edostavka.ru/ 

Байкал-Сервис www.baikalsr.ru

Услуги транспортных компаний оплачивает заказчик.

Обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки в ваш город можно подсчитать, используя тарифные калькуляторы транспортных компаний или позвонив представителю перевозчика в вашем регионе, в зависимости от выбранной Вами транспортной компании.

3. Самовывоз

Преобрести запчасти Фотон можно  на нашем Складе по адресу: г.Москва, 16-я Парковая улица, дом 30. Схема проезда. Режим работы:  в буднии дни с 10-00 до 18-00, в выходные и в праздничные дни так же возможна отгрузка запчастей Фотон по  УСТНОЙ ДОГОВОРЁННОСТИ. Звоните! +7 (495) 540-45-72.  С радостью Вас ждём! 

Въезд со стороны МКАД. Надпись над центральным входом "ЭТАЛЛОН". На первом этаже проходная где оформляетcя пропуск посетителя либо пропуск на проезд автомобиля. Въезд грузового автомобиля на загрузку/разгрузку бесплатный, въезд легкового автомобиля 100 р.

 

Варианты оплаты

Как только заказ на сайте будет оформлен, вам перезвонит менеджер для согласования деталей заказа и подтверждения наличия выбранного товара. После получения полной оплаты ваш заказ будет отправлен выбранным вами способом доставки.

Мы принимает два типа оплаты:

  • безналичный расчет: в этом случае мы выставляем вам счет и вы оплачиваете его через кассу в отделении Сбербанка;
  • наличный расчет: возможен при вашем визите в наш офис.

4. Гарантия и возврат товаров

Гарантия на автомобильные запчасти составляет 14 календарных дней

Рассмотрение претензий о неисправности изделия в гарантийный период

Претензии о неисправности изделия принимаются только при предоставлении следующих документов от СТО:

  • Акт рекламации;
  • Заказ-наряд;
  • Наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
  • Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТО работ.

Запасная часть должна соответствовать спецификации автомобиля. Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля.

Компания А2 рассматривает претензию и принимает решение о наступлении гарантийного случая в течение 14 дней, с момента получения претензии посредством электронной почты a2@a2foton.com,  при необходимости, проводит исследование рекламационной продукции.

Срок исследования, согласно Ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», составляет не более 20 дней.

Адрес для возврата товара: 105484, г. Москва, ул. 16-я Парковая, д.30, стр. 3

Продавец прекращает гарантийное обслуживание до истечения гарантийного срока в следующих случаях:

  1. Если присутствуют следы существенных механических повреждений на изделии, повлекшие за собой неисправность, вызванные неаккуратным обращением потребителя.
  2. Если изделие некомплектно – отсутствуют крепежные винты, гайки и другие комплектующие.
  3. Если присутствуют следы разборки изделия.
  4. Если изделие было неправильно установлено или были произведены изменения/модификации в конструкции изделия, либо изделие использовалось не по назначению.

доставка запчастей фотон